携帯買取Q&A

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携帯買取全般

どんな携帯でも買取してもらえますか?
はい。スマホ・タブレットはもちろん、ガラケーやWi-Fiルーター、海外携帯も買取OKです。
壊れていても買取可能ですか?
電源が入らない物や真っ二つのガラケーも最低10円で買取させて頂きます。
パスワードがわからず初期化できません
キャリアショップ等にご相談下さい。初期化できない場合はジャンク価格となります。
未成年でも買取できますか?
20歳未満のお客様からの買取はできません。親権者の方同伴での買取は可能です。
分割中(ネットワーク利用制限△or×)の携帯でも買取可能ですか?
買取は可能ですが、減額が無い機種、減額になる機種、ジャンク価格となる機種がございます。
携帯本体のみでも買取できますか?
問題ありません。機種により少しだけ減額になる場合があります。
買取の前にする事は
50%以上の充電をして頂き、ICアプリ・生活アプリ等を全て初期化して下さい。
お店で初期化してもらえませんか
個人情報ですのでスタッフによる初期化は行いません。操作方法はご説明させて頂きます。
買取希望ですがどうしたらいいですか?
店頭買取または郵送買取からお選び下さい買取の流れの手順をご覧下さい。

店頭買取Q&A

店舗はどこにありますか
東京・神奈川にございます。店舗一覧よりご確認下さい。
予約は必要ですか?
基本的に必要ありませんが高額な場合はご来店日時をお伝え頂いた方がベストです。
その場で現金を貰えますか
原則現金買取ですが、高額・大量買取の場合は後日振込の場合がございます。(事前にご連絡下さい)
キャンセルはできますか?
代金お支払い後はキャンセルはできません。
閉店の時間を少し過ぎそうですが待っててもらえませんか
全店、営業時間の延長はしておりません。営業時間内にご来店下さい。

郵送買取Q&A

発送はどうしたらいいですか?
ご都合の良い配送業者様(クロネコヤマト・佐川急便・ゆうパック)でお送り下さい。
送料は?
合計買取価格1万円以上の場合は当店が負担させて頂きますので着払いでお送り下さい。
キャンセルはできますか?
代金お支払い後はキャンセルはできません。お支払い前の場合は着払いにてご返送可能です。
何日くらいで入金されますか?
到着日当日~翌営業日にご送金させて頂きます。
どのように入金されますか?
本人確認書類により異なります。銀行振込・現金書留のいずれかになります。
到着日に価格が変動したら買取価格は下がりますか?
仮査定当日発送の場合は発送日で保証しております。
初期化を忘れて発送してしまいました
着払いにてご返送となります。
本人確認書類を入れ忘れてしまいました
着払いにてご返送となります。
銀行振込を希望しましたが対応していない本人確認書類を添付しました
自動的に現金書留でのご送金となります。
職場に現金書留を送って欲しい
古物法により、身分証記載の現住所以外には発送できません。
代理人が現金書留を受け取ります
古物法により、ご本人様以外の方は受け取れません(本人限定郵便)

お電話での買取についてのご質問・ご相談はお気軽に綾瀬店まで TEL 046-784-8789 神奈川綾瀬本店(10:00~19:00 年中無休)
八王子大塚店(10:00~19:00 年中無休)
横浜西谷店(10:00~19:00 不定休・完全予約制)


※買取価格(査定)につきましては査定フォームをご利用下さい

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